ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Responsabilidad por las comunicaciones
Una de las responsabilidad es la transmitir el significado de un mensaje de manera clara
para que este llegue integro a la mente del receptor, debe cruzar un camino de obstáculos y
barreras tanto en el emisor como en el curso de la transmisión y el receptor.
La responsabilidad consiste en la que pueden hacer el emisor y el receptor ; un problema en
la comunicación consiste en que los receptores adopten una actitud defensiva en contra de
la amenaza que perjudique su auto imagen, la negación consiste en reducir la emisión de
mensaje amenazadores y aumentar los que representan una menor amenazas, el resultado
de la emisión de los del primer tipo puede ser una menor defensa y una comprensión más
completa por parte de los receptores.

Ocurre una comunicación real, cuando escuchamos comprensivamente, que nos haga
contemplar la idea y las estructuras desde el punto de vista de la otra persona, para sentir lo
que el siente, para lograr su marco de referencia, con respecto de la cosa de la que habla,
(empatía) reconocer las actividades defensivas propias. Existen diversas técnicas para
mejorar la comunicación. La primera de ellas es la auditoría de la comunicación, la cual
revisa las políticas, redes y actividades de co municación. El segundo método consiste en
aplicar técnicas de comunicación, haciendo hincapié en las relaciones interpersonales en la
recepción del mensaje.