ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Actitudes que perjudican la buena comunicación

a. Escuchar sin poner atención
b. Prejuicios
c. Dejarse influenciar por su estado emocional.
d. Ignorar los puntos de vista ajenos
e. No consultar
f. No revisar información
g. No redactar con cuidado sus escritos
h. No asegurarse de que la comunicación ha llegado hasta su destino.
i. Exponer subjetivamente los hechos
j. Ignorar sentimientos ajenos
k. Despertar recelos
l. Celar los secretos del puesto.
m. Hacer juicios precipitados
n. Restar importancia a las ordenes
o. Confundir lo real con la imaginario.
p. No aceptar información que contradice nuestros puntos de vista.

Medidas para superar las barreras

a. Buscar canales de comunicación cortos
b. Facilitar los niveles jerárquicos
c. Fomentar la coordinación.
d. Establecer buenos programas de relaciones humanas.

La comunicación se divide en formal o informal. La primera refiere a asuntos de la empresa
y la segunda no la promueve el negocio sino que por lo general son aspectos emocionales.